Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

El servicio operado bajo la marca IAnovaCode, con base de operaciones en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Nuestro medio de contacto oficial es: [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Para prestar el servicio de MercadoBoostIA, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria:

• Datos de Identificación: Correo electrónico, nombre de perfil y, opcionalmente, datos de facturación para la emisión de comprobantes.
• Datos de Uso y Cookies: Registros de inicio de sesión, consultas realizadas dentro de la plataforma y cookies técnicas necesarias para mantener su sesión activa de forma segura.
• Datos Financieros: Nosotros NO recopilamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o débito. Esta información es procesada directamente por nuestro proveedor de pagos, Stripe, bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Proveer acceso al sistema y gestionar su cuenta.
• Procesar los cobros de las suscripciones.
• Enviar notificaciones técnicas, alertas de seguridad o de facturación.
• Mejorar nuestros algoritmos (utilizando datos de uso de forma anónima y agregada).

4. Retención de Datos

Conservaremos los datos de su cuenta mientras su suscripción o usuario se mantengan activos. Tras la solicitud de eliminación de la cuenta, los datos de uso y reportes generados se eliminán en un plazo máximo de 30 días, conservando únicamente la información de facturación exigida por las leyes fiscales aplicables.

5. Uso de Inteligencia Artificial y Privacidad

Nuestra herramienta procesa sus solicitudes a través de proveedores de infraestructura en la nube seguros (Google Cloud / Vertex AI). No utilizamos sus datos personales privados ni la información confidencial de su cuenta para entrenar modelos de Inteligencia Artificial públicos que sean accesibles a terceros.

6. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros. Se comparten de forma encriptada y estrictamente con los proveedores necesarios para la operación:

• Stripe: Para procesamiento de pagos y prevención de fraudes.
• Google Cloud / Firebase: Para el alojamiento seguro de la base de datos y procesamiento de consultas vía API.

7. Derechos del Usuario (ARCO y LGPD)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos.

Usuarios Internacionales: Cumplimos con los principios de transparencia y seguridad exigidos por normativas internacionales. Si usted reside en Brasil, garantizamos el cumplimiento de sus derechos bajo la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a: [email protected].

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado vía correo electrónico a los usuarios registrados.